Поход в кино должен приносить удовольствие. Но на деле часто случается наоборот. Бывает, что в зале слишком душно, кресла грязные и скрипучие, а иногда и сам показ задерживается, если вдруг возникают технические неполадки. «Киноафиша» пообщалась с адвокатом Андреем Князевым, чтобы узнать, можно ли в таком случае вернуть деньги за билет.
Получится ли вернуть деньги?
«Да, деньги вернуть можно. Это точно такое же исполнение услуг, так что ситуация относится к закону о правах потребителя. Согласно закону, человек может написать претензию, чтобы ему вернули деньги за билет. А в случае отказа — подать в суд. Тогда, возможно, он также получит компенсацию за моральный вред», — отметил эксперт.
Есть важный нюанс
Правда, здесь нужно подстраховаться и обеспечить себя доказательствами. Например, сфотографировать грязные кресла или зафиксировать у администратора, что показ был позже или вообще не состоялся.
«Из-за того что сумма небольшая, мало кто обращается. Хотя тут практически 100% выигрышное дело. При этом не имеет значения, досмотрели вы фильм до конца или нет. Все равно есть возможность подать в суд, если вы хотели посмотреть кино в чистом зале и без задержек, а получилось наоборот», — подчеркнул юрист.
А еще недавно мы рассказывали про последний фильм: Тарантино, и почему он хочет превратить зрителей «почти в животных».
