В Османской империи одним из важнейших людей, отвечающих за функционирование гарема султана, был ага — это титул, который носили ключевые помощники во дворце. Они не просто управляли слугами, но и были посредниками между правителем и гаремом, а также контролировали повседневные дела и поддерживали порядок среди сотен женщин, проживавших там.
Гарем был сложной системой, где главенствовала Валиде-султан — мать правителя, но без помощи «аги» ей было бы крайне сложно справляться с управлением. Эти высокопоставленные слуги, такие как Сюмбюль-ага и Мерджан-ага, которых можно увидеть в сериале «Великолепный век», были доверенными лицами, на которых полагались в ведении бюджета, организации быта и следили за дисциплиной. Они знали все тайны гарема, включая политические интриги и личные драмы.
Кроме того, «аги» имели доступ к султану и могли передавать ему информацию о делах при дворе. Это давало правителю возможность контролировать обстановку и предотвращать возможные угрозы или интриги, возникавшие в гареме. Сулейман Великолепный, например, мог узнать о действиях таких влиятельных женщин, как Махидевран или Хатидже, именно благодаря своим агам.
В дополнение к этому, «аги» также играли роль связных между гаремом и внешним миром. Наложницы и другие обитатели гарема могли обращаться к ним с просьбами передать послания или выполнить какие-то поручения. Фактически, без «аги» гарем не смог бы функционировать ни дня — они были незаменимыми фигурами в этой сложной системе.